通販システム「通販マーケッターEight！（東通メディア）」を徹底解説

「通販マーケッターEight！」（旧称：通販マーケッター）は、EC・通販事業の成長と継続を支える通販基幹システムです。新規顧客獲得からリピート顧客育成（CRM）、受注、出荷、在庫管理、分析まで、通販業務に必要な機能を網羅し、日々の業務効率化と売上向上を両立させることを目指しています。

通販マーケッターEight！
（東通メディア）の
料金・プラン

通販マーケッターEight！では、スタンダード、プレミアム、エンタープライズの3つのプランが用意されています。各プランごとに、利用可能ライセンス数、カスタマイズ可否、外部サービス連携の有無などの仕様が定められています。

ただし、料金体系は公式サイト上に明記されておらず、詳細は個別の問い合わせが必要となります。

通販マーケッターEight！
（東通メディア）の
システムの特徴

フロントとバックオフィスをリアルタイムでつなぐ「一体型プラットフォーム」

通販マーケッターEight！は、受注・出荷・在庫・顧客管理などのバックオフィス機能と、販促・CRM・ECサイトといったフロントオフィス機能がリアルタイムで連携する【基幹＋EC一体型】のパッケージです。

例えば、定期購入の情報が顧客管理や在庫管理に即時反映され、販促メール配信や同梱物の自動設定に直結。

さらに、各種モール・決済・倉庫との標準連携にも対応しており、情報の分断を防ぎながら、EC運営業務全体の流れを一気通貫で最適化できます。

通販現場の「本音」を反映した
「インターフェース設計」

システムの設計思想は「現場で本当に使えるツール」。BPOサービスやコールセンター業務などを通じて通販・ECの現場を熟知しており、現場の声を活かしたUI/UX設計を心掛けています。PC操作に不慣れな人でも使いやすいインターフェースとなっています。

顧客や受注の詳細情報がワンタブで確認でき、画面遷移なしで一括処理や自動割引、同梱物設定などが可能。これにより、入力作業のミスを減らし、時間を大幅に短縮できます。

さらに、フロント機能（キャンペーン設定やメール配信など）と基幹機能がシームレスに接続しているため、施策→反応→対応というサイクルもスムーズに回り、現場の業務ストレスを大きく軽減します。

リピート顧客をがっちり掴むための
「CRM・販促機能」

通販マーケッターEight！の多彩なCRM・販促機能を活用すれば、初回購入済みの顧客を継続的に購入してくれる「ファン」へと育成し、LTV（顧客生涯価値）の高い安定した収益基盤を築くことが可能です。

例えば、購買履歴や顧客属性（誕生日、地域など）から優良顧客・休眠顧客・購入予備軍などを正確に把握できます。データに基づき、どの顧客層にどのようなアプローチ（メール、クーポン、同梱物など）をすればより効果的か、的確な販促戦略を立案できるのが強みです。

また、顧客が継続的に購入する場合、お届け日やお届けサイクルを希望に合わせて変更できます。「定期コースのお届け日変更ができないことが不便」という理由での解約を減らせるため、継続率の向上が見込めます。

顧客に合わせた丁寧なアプローチで「またここで買いたい」と思ってもらえる関係づくりを強力にサポートし、安定した事業基盤の構築、そしてLTVの最大化に貢献します。

通販マーケッターEight！は、ECサイトのフロント機能と、受注・在庫・出荷・顧客管理などの基幹システムをリアルタイムでつなぐ【一体型パッケージ】です。 これにより、在庫切れによる“売り逃し”や欠品クレームを未然に防ぎ、安定した受注・供給体制を実現。複数モールや外部サービスとの連携も可能で、煩雑になりがちな通販業務を一元化できます。

顧客データや購買履歴に基づいたセグメント配信、販促施策（クーポン・同梱物・定期便管理など）により、「一度買って終わり」ではなく、LTVの高いファン顧客を育てる仕組みも充実。お届け日やサイクルの柔軟な変更対応など、解約リスクを減らす工夫も多数搭載されています。

さらに、業務現場の声を活かした画面設計で、受注入力や確認作業を簡素化。複雑な設定も少ないステップで完了できるため、データ入力の負担や人的ミスが大幅に軽減されます。

当サイトでは、「バックオフィスを強化したい」「全体業務を一元管理したい」「フロント機能を拡充したい」といった目的別におすすめ通販システム3選を紹介。事業拡大や成長を見据える方は、ぜひチェックしてみてください。

通販マーケッターEight！
（東通メディア）の
導入事例

コスト削減×業務効率UPを実現

業務効率UPで人件費を年間1,000万円削減できました。導入前に担当者が行っていた細かい作業が、通販マーケッター導入後は作業が削減でき、人件費も抑えられました。使いやすくなったので、作業担当者も喜んでいます。

同梱×分析で継続率UP＆売上UP

定期継続者の売上が2年で350%UPし、細かい同梱設定ができるので、継続率を上げるための施策がしやすくなりました。

また、顧客に関する様々な情報が入力でき、顧客分析がしやすいため効果的な施策ができるようになりました。

業界ごとの導入事例については、以下のページで詳しくご紹介しています。こちらもぜひご参照ください。

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提供会社情報

社名	株式会社東通メディア
リリース日	公式サイトに記載なし
所在地	東京都中央区八丁堀4-8-2 いちご桜橋ビル8F
電話番号	03-3523-2271（代表）
公式URL	https://www.totsumedia.co.jp/