通販システム「Adobe Commerce（アドビ）」を徹底解説

Adobe Commerceは、アドビが提供する高機能なeコマースプラットフォームです。

国内外のBtoC・BtoBビジネスに対応し、複数のブランドやサイトを一元管理しながら、ユーザー一人ひとりに適正化された「買い物が楽しくなる体験（購買体験）」の提供を目指します。

引用元HP：アドビ
https://business.adobe.com/jp/products/magento/magento-commerce.html

Adobe Commerce（Adobe）
の料金・プラン

Adobe Commerceは、3つのプランを用意していますが、プラン別の初期費用や導入費用は公式サイトに記載されていません。

プラン別で利用できる機能や拡張性、サポートなどの比較はできるため、自社がほしい機能や拡張性などを確認してから見積を取ってもらうことをおすすめします。

Adobe Commerceの特徴

レゴのように組み合わせ自在な
システム

Adobe Commerceは、レゴブロックのように必要な機能（部品）を選んで組み合わせ、自社に適した通販サイトを構築できるように作られています。

また、最初から他のシステムと連携しやすいように「接続口（API）」も用意。

既存の在庫管理システムなどとスムーズに連携させたり、後から新しい決済方法を導入したりといったシステムの変更・拡張が簡単にできます。

高度なパーソナライゼーション機能

AIを活用した検索、商品レコメンデーション、ユーザー（顧客）セグメンテーション機能などを搭載しています。

ユーザーの行動履歴や属性データに基づき、一人ひとりに適正化されたコンテンツやオファーを表示することで、エンゲージメントとコンバージョン率の向上に貢献します。

BtoC・BtoB両対応の豊富な機能

BtoCコマースはもちろん、複雑な取引形態が求められるBtoBコマースにも標準で対応しています。

企業アカウント管理、ユーザー別の価格設定、見積もり機能、承認ワークフローなどを備え、多様なビジネスモデルを単一プラットフォームで実現できます。

Adobeの他ツールと標準で連携可能

分析ツールのAdobe Analyticsや、Webサイトやアプリの効果を最大限に高めるAdobe Targetといった、アドビのマーケティングツールとの連携を標準機能としています。

そのため、特別な準備をしなくても、顧客データの分析結果をサイト改善に活かすなど、一貫したデジタルマーケティング施策をすぐに展開できます。

Adobe AnalyticsやAdobe Targetなどと標準連携し、サイト改善やパーソナライズを含む一貫したマーケティング施策を実現できるのが、Adobe Commerce最大の強みです。

複数ブランド・国別サイトを一元管理でき、BtoC・BtoB両方に対応。APIベースの設計で拡張性も高く、外部ツールとの連携や機能追加も自在です。

料金は非公開のため、自社要件に応じた個別見積が必要ですが、高度な体験設計を重視する中〜大規模事業者に適したプラットフォームです。

当サイトでは、「バックオフィスを強化したい」「全体業務を一元管理したい」「フロント機能を拡充したい」といった目的別におすすめ通販システム3選を紹介。事業拡大や成長を見据える方は、ぜひチェックしてみてください。

Adobe Commerce（Adobe）
の導入事例

パーソナライゼーションで
ユーザー体験を差別化

大手アパレルメーカーのH社の事例です。

H社は、ユーザーが抱える「自分の好みやニーズを分かってほしい」という想いに応えるため、パーソナライゼーションを重視し、ユーザーが「自分に合ったものを提案してくれる」と感じられる体験作りに取り組みました。

Adobe Commerceのパーソナライゼーション機能を活用すると、ユーザーは自分の興味に合った商品やコンテンツをスムーズに見つけ、欲しいものを効率的に探しやすくなります。

まるで自分の好みを理解してくれているような、楽しく快適な購買体験を提供することで、他社との差別化を図り、ユーザーのエンゲージメントを高めているのです。

グローバル規模でのエクスペリエンス
刷新

世界的な飲料メーカーのC社の事例です。

国や文化が異なるグローバル市場においても、ブランドイメージの一貫性を保ちつつ、ユーザー一人ひとりの興味や地域に合わせた体験を提供することを目指しているC社。

そこでAdobe Commerceのソリューションを活用し、Webサイト、モバイルアプリ、SNSキャンペーンなど、ユーザーがブランドに触れるさまざまな接点（タッチポイント）を展開しました。

それぞれのユーザーに適切な情報やプロモーションを届けられるよう、デジタル体験全体の刷新を進めています。

業界ごとの導入事例については、以下のページで詳しくご紹介しています。こちらもぜひご参照ください。

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