ECサイトをメディア化するメリット・デメリット

ECサイトをメディア化することを「メディアEC」と呼んでいます。単なるECサイトでは集客が難しいですが、メディアECにすると集客力をアップさせる、ファンをつくるなどのメリットが得られ、最終的にはECサイトを訪れた人々に商品の購入を促すことができます。

ここではメディアECの目的や特徴、メリットやデメリットを紹介します。これからメディアECを作りたいと考えている方はぜひ参考にしてください。

メディアECとは？

メディアECとは、ECショップそのものをWebメディアとして運営するという考えのことです。商品一覧から購入したい商品を選んでもらう…というような販売方法ではなく、ユーザーの興味を惹くようなコンテンツや役に立つ情報を発信し、ユーザーの「ファン化」を促進するサイト構築を行います。

メディアECには、コンテンツ型・デザイン型・SNS連動型の3つの種類に分けられます。

どのメディアECも主な目的は集客力の向上です。メディアECでサイトの魅力を知ってもらい、商品を手に取りたいと思ってもらうことが重要です。

ECサイトをメディア化するメリット

集客力がアップする

サイト内に掲載する多くのコンテンツは、SEO対策を施します。そのため、商品を販売するだけのECサイトだけでは得られなかった、SEO対策の効果による集客力アップが期待できるでしょう。

ユーザーの購買意欲が高まる

ECサイトは、実店舗と違って実際に手に取って商品を確かめられない、という点がデメリットでした。質感や実際の色、衣類であれば着て動いたときの変化の仕方なども、ユーザーとしては購入前に知っておきたいポイントです。

メディアECであれば、動画を使って商品情報を詳しく記載したり、テクスチャーや使い方などをコンテンツで伝えたりできるため、商品への理解を高めてもらえるでしょう。結果として、ユーザーの購買意欲を高めます。

ファンが獲得できる

ブランドコンセプトにあったコンテンツを作成することで、次第に多くのファンが獲得できます。ファンが獲得できれば一度だけの購入ではなく、リピーターの獲得にもつながっていきます。継続して商品を購入してくれたり、自らのSNSなどでユーザー自身がブランドの存在を広めてくれたりすると、より商品が世間に知れ渡り、ヒット商品へと変わっていく可能性もあります。

ECサイトをメディア化するデメリット

効果が出るまで時間がかかる

コンテンツ作成では、SEO対策が必要です。SEOの知識を学ぶ時間、それを活かしてコンテンツを作成する時間、そしてGoogleからの評価を得るまでの時間…ととにかく時間がかかります。正しい対策を施しても、すぐに効果が出るわけではないのです。

長い目で見ながら、良質なコンテンツをこつこつと増やしていきましょう。

コストやリソースの負担がかかる

良質なコンテンツを作り続けるためには、当然のことながらコストやリソースにも負担がかかります。

あらかじめ、メディアECにかける人員やコストを確保しておきましょう。

まとめ

メディアECは、コンテンツを通じてユーザーとの接点を増やし、購買意欲を高めながらブランドのファン化を促す仕組みです。SEOによる集客力向上にもつながる一方で、成果が出るまでには一定の時間とコストが必要です。

中長期的な視点で運用するためには、目的に合ったECシステムや運用体制の整備も重要となります。

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