大規模ECサイト・システムの構築・開発

ここでは大規模ECサイト・システムの構築・開発を進める上で押さえておきたいポイントについて解説しています。

大規模ECサイト・システム開発の重要ポイント

システム開発コストの削減

大規模ECサイトを構築したり、バージョンアップする際の課題として開発コストがあります。ECサイトの規模が大きくなれば開発工数も増え、自社で一から設計してシステム構築するとなると膨大な費用と時間が必要になるからです。

開発コストを抑えるためには、パッケージ型やクラウド型のECシステムを利用する方法があります。ECサイトを運営するための基本機能が最初から搭載されているため、その分の開発コストを軽減させることが可能です。

こうしたシステムはコスト削減効果は期待できますが、注意したいのは自社のECサイトに合った内容かどうかという点です。初期費用が安くても手直しが多ければ意味がないため開発ベンダー選びが重要になります。

カスタマイズ性・拡張性

どのようなECパッケージを導入しても、何も手を加えずすぐに使えるわけではありません。ECサイトごとに商材や受注から発送までのオペレーションは異なりますから、業務内容に合わせてカスタマイズすることになります。

カスタマイズ機能はどのシステムにも組み込まれていますが、柔軟性の違いがあります。事業者は値引きやクーポン発行、ポイントシステム導入など顧客の囲い込みや売上アップのためにさまざまな施策を行いますがそれに対応できるかがポイントです。

また自社の基幹システムとの連携が容易にできるかも確認しておく必要があります。基幹システムと同じような機能が組み込まれていて、二重管理をしなければならなくなると効率が悪くなるためシステムの無駄を削ぎ落とせるかが重要です。

ECシステム・ベンダーの選定

通販システムの選定では、自社の業態や運用スタイルにマッチするかが最重要の基準です。

とくに、自社と類似した業種・規模のECサイトでの導入実績があるサービスは、実用面でのフィット感が高く、スムーズな導入・運用が期待できます。

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